• 凯旋路旗舰店节目单

    2018年1月11日 节目单
    桑巴
    晓宇
    小强
    羽毛平衡术
    于四洋
    高山飞雪
    吴越
    刘一毛
    演出时间:每日19:45 - 22:00
    节目单每天下午3点更新

  • 万宝街总店节目单

    2018年1月11节目单
    主持人王伟
    吴越
    大港
    王伟
    李响
    羽毛平衡术
    阿宝
    于四洋
    演出时间:每日19:55 - 22:00
    节目单每天下午3点更新

  • 工人文化宫剧场节目单

    2018年1月11节目单
    李响
    刘一毛
    嘉宾飞儿
    关立一
    姜小东
    张锋
    小强
    演出时间:每日19:40 - 22:00
    节目单每天下午3点更新

  • 博艺儿童剧团节目单

    博艺儿童剧团
    演出剧目:大型原创音乐儿童剧《功夫喔喔》

    演出时间:2018年4月15日上午10时

    演出地点:和平大戏院凯旋路剧场
              长春市凯旋路与铁北二路交会
             (凯旋路375号)

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    和平读书分享会第十期:《需求》

    长春和平大戏院有限公司  发布时间:2017-3-23   浏览:716次

            优秀的企业满足需求,伟大的企业创造需求。所谓需求创造大师,就是能够在顾客之前洞察到他们想要什么,并创造出他们做梦也想不到的产品。

     

     

            3月21号下午,新一期的和平读书会召开了,共同阅读了《需求》这本书。
            什么样的产品能满足顾客的需求呢,书中提到这个故事

     

     

            故事发生在1997年的一天,一位名叫里德·哈斯廷斯的人在家里收拾旧报纸旧杂志,突然在一个角落发现了《阿波罗13号》电影录影带,自己居然忘记去还了。他赶紧去算了一下迟还罚金。整整需要40美刀!而且还伴随着老婆不屑的白眼,这样的感受实在太糟了。后来他受到健身房会员制度的启发,不断完善脑中那个「完美」的解决方案,最终,一家名叫「奈飞,Netflix」的公司成立了,并发展为21世纪成长最快的公司之一。自己碰到的问题,努力去找到解决的方法,而这一切,也许就是产品的明天。

            书中还提出成功创造需求的6大关键。

                1.为产品赋予魔力

                2.化解生活中的烦恼

                3.构建完善的背景因素

                4.寻找激发力

                5.打造45度产品精进曲线

                6.去平均化

     

     

            企宣部员工王旭通过学习知道抓住客户需求才能抓住商机,要了解顾客内心真正渴望什么,需求来自用户使用你产品过程中所遇到的问题解决了用户的麻烦就是我们一直说的产品的价值,要听取客户的反馈并不断改进不断完善这样产品才能可持续性的生存发展下去。

     

     

            韦芳总经理最后提出,要努力改正客户提出的一切问题,端正态度,发动全员,反馈客户显性需求和潜在需求,在剧场经营过程中找到麻烦,不断改进,还提出案例,有一家这样的饭店,菜品不那么出色,但是有事有一些细节让人印象深刻:卫生间里有化妆棉、湿巾、卫生巾等用品,门口还有免费的雪糕等等细节。这就是服务行业应该研究的问题所在。



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